Ho provato a guardare un video pubblicitario, ma non parte
Quando selezioni l'opzione per vedere un video e non funziona, è dovuto a qualche instabilità con la connessione Internet, oppure al sistema che selezione le pubblicità.
Per provare a risolvere questo problema, consigliamo di seguire questi passaggi:
- Verifica se la tua connessione a Internet è attiva e stabile.
- Chiudi qualsiasi altra applicazione che sia attiva nel tuo dispositivo.
- Prova ad utilizzare una rete diversa (Wi-Fi e dati mobili)
- Se possibile, attendi un paio d'ore e riprova.
Se il problema persiste, potresti inviarci un messaggio tramite il gioco? In questo modo potremo effettuare ulteriori verifiche.