Ho provato a guardare un video pubblicitario, ma non parte

Quando selezioni l'opzione per vedere un video e non funziona, è dovuto a qualche instabilità con la connessione Internet, oppure al sistema che selezione le pubblicità.

Per provare a risolvere questo problema, consigliamo di seguire questi passaggi:

  • Verifica se la tua connessione a Internet è attiva e stabile.
  • Chiudi qualsiasi altra applicazione che sia attiva nel tuo dispositivo.
  • Prova ad utilizzare una rete diversa (Wi-Fi e dati mobili)
  • Se possibile, attendi un paio d'ore e riprova.

Se il problema persiste, potresti inviarci un messaggio tramite il gioco? In questo modo potremo effettuare ulteriori verifiche.

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